*** 次数:2233049 已用完 请联系开发者*** 吉祥远景刚过保变速箱出故障 青岛自由风4S店已换新

信网10月23日讯崔先生曾在青岛自由风4S店购置了一辆吉祥轿车但在今年行驶至约46000公里时车辆倒车竟泛起顿挫感等问题。期间多次与青岛自由风4S店谈判但对方的解决方案是让崔先生自费更换变速箱。他无法接受。“不给维修就让自费换新的哪个消费者可以接受?”信网(0532-80889431)联系到4S店对方称已对车辆变速箱换新。

刚出质保期车辆就出问题

在与4S店的谈判历程中对方给出的解决方案是自费更换变速箱。崔先生对于这样的解决方案不能接受。“不给维修就让自费换新的哪个消费者可以接受?”崔先生表现由于变速箱故障极大的危害司机的人身宁静所以他要求4S店给他免费维修变速箱或举行车辆召回。

“家用汽车产物三包责任争议双方不愿通过协商、调整解决或者协商、调整无法告竣一致的可凭据协议申请仲裁也可依法向人民法院起诉。”马状师说道。信网记者 赵宝辉

2016年7月29日崔先生在青岛自由风4S店购置一辆吉祥远景车型为2016款 1.5L 自动幸福版现在为过保状态。“现在只要倒车就泛起顿挫感和发念头闷死问题经检测是变速箱的问题。车辆行驶4万多公里就泛起问题这是拿人的生命在开顽笑吗?”

凭据崔先生所述车辆在倒车时变速箱才会出问题向前行驶时则未泛起这种故障。“我现在的行驶状况为4年4.6万公里质保是3年6万公里距离国家划定的质保6万公里还差1.4万公里。”崔先生说道。

青岛自由风已处置惩罚妥善处置惩罚

一位不愿透露姓名的其他4S店事情人员告诉信网包修实际上是三包政策其中的一种类型。凭据国家三包政策划定首先家用汽车产物三包有效期限不低于2年或者行驶里程5万公里以先到者为准。其次家用汽车产物包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里以先到者为准。“在时间和里程限制中只要任意到达一个就讲明车辆的保修期已过车辆再泛起的维修调养都不在免费之列。”

青岛自由风4S店售后部门王先生表现此事已做妥善处置惩罚。“在10月14日我们就给崔先生更换了变速箱现在事情已经处置惩罚完了。固然车主是负担了一部门用度的。”王先生说道。当信网询问王先生车主详细负担的用度比例及是否有其他赔偿时王先生称不利便透露。

状师:可协商可诉讼

针对此事山东齐鲁(青岛)状师事务所马洪力状师认为家用汽车产物三包责任发生争议的消费者可以与4S店及厂商协商解决或依法向各级消费者权益掩护组织品级三方社会中介机构请求调整解决。

崔先生的说法获得另一名吉祥远景车主李先生的证实。2016年家住广东的李先生曾在肇庆祥润4S店购置一辆2016款远景在今年行驶至4.3万公里时同样泛起过变速箱故障问题。“正常行驶情况时会泛起自动跳档。泛起问题后4s店和厂家我都找过了400售后电话也打过他们以过质保期为由拒绝修理。”李先生说道。

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